肖曉，23歲，是烏魯木齊客運(yùn)段北京車(chē)隊(duì)四組一位年輕的車(chē)長(zhǎng)，工作4年，2017年是她擔(dān)任列車(chē)長(zhǎng)以來(lái)的第一個(gè)春運(yùn)。

“趙姐，咱們宿營(yíng)車(chē)是重點(diǎn)車(chē)廂，標(biāo)準(zhǔn)一定要高。備品的定位要細(xì)致，所有的死角要擦抹干凈，平時(shí)就麻煩您多操心，辛苦了�！睖厝岬恼Z(yǔ)言，親和的說(shuō)話(huà)方式，是肖車(chē)長(zhǎng)在平時(shí)乘務(wù)中和大家交流的一貫口氣。班組里許多列車(chē)員都比她年紀(jì)大，每次都會(huì)尊稱(chēng)比他年紀(jì)大的列車(chē)員們，這不但沒(méi)失了列車(chē)長(zhǎng)的威信，反而讓大家更支持她的工作。工作中業(yè)務(wù)上有問(wèn)題她總是說(shuō):“遇到困難我們一起解決，我也有許多不懂不會(huì)的地方要向你們學(xué)習(xí)，眾人拾柴火焰高，是你們一起陪我走過(guò)第一個(gè)春運(yùn)�！�