“宿營(yíng)車是一個(gè)班組的重點(diǎn)崗位，你們要有很強(qiáng)的接待意識(shí)，要有眼色，干活要麻利，工作標(biāo)準(zhǔn)要比其他車廂高”；“宿營(yíng)車是乘務(wù)員休息的地方，除了要營(yíng)房化，還要把宿營(yíng)車布置的溫馨、舒適，讓乘務(wù)員感受到家的溫暖”。烏魯木齊鐵路局烏魯木齊客運(yùn)段北京三組的乘務(wù)員王麗榮一遍又一遍仔細(xì)叮囑著兩位徒弟，她恨不得把自己所有的工作經(jīng)驗(yàn)都傳授給她們。

2016年10月28日，走完這趟乘務(wù)王麗榮就要光榮退休了，離開她為之服務(wù)了34年的乘務(wù)崗位王麗榮心中有萬般的不舍。34年的乘務(wù)生涯讓王麗榮養(yǎng)成了干練的工作作風(fēng)，她工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心認(rèn)真，34年來她始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，她多次得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰和贊揚(yáng)，獲得的嘉獎(jiǎng)和殊榮數(shù)不勝數(shù)。作為班組的工會(huì)主席她就像媽媽一樣呵護(hù)著每一位職工，大家都親切的稱她：“王姨”。

如今，王麗榮就要退休了，她主動(dòng)向列車長(zhǎng)陳玲請(qǐng)纓，她要多帶徒弟，把北京車隊(duì)的優(yōu)良工作作風(fēng)傳承下去；把紅旗列車不怕吃苦，力爭(zhēng)上游的精神傳承下去；把先進(jìn)班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)的服務(wù)理念傳承下去。她常說：“時(shí)代在變，但為旅客提供溫馨服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)不能變，北京車隊(duì)培養(yǎng)了我這么多年，我一定要把前輩們良好的工作經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代，為紅旗列車的傳承貢獻(xiàn)我的一份力量”。

圖片說明：

圖片1：王麗榮教徒弟劉紅葉如何提高接待標(biāo)準(zhǔn)。

圖片2：王麗榮教徒弟段麗如何將宿營(yíng)車營(yíng)房化。

圖片3：徒弟劉紅葉和段麗認(rèn)真向師傅王麗榮學(xué)習(xí)如何將宿營(yíng)車布置的更溫馨、舒適。