今天這個(gè)感謝信本來早就應(yīng)該寫了，只是我一直找不到寄信的終端，不知道這封信局長(zhǎng)能不能看到，但是抱著試一試的態(tài)度，我還是寫了。

  我要感謝襄陽(yáng)客運(yùn)段南線車間K644次列車長(zhǎng)陶俊峰和他的列車員們！感謝他們熱情的幫助！

  我是一名普通旅客的女兒，媽媽乘坐10月2日十堰至廣州的K644次車去妹妹家的，我送媽媽上的車。媽媽年齡已經(jīng)七十多歲了，獨(dú)自一個(gè)人坐車雖然有點(diǎn)不放心，但是想著到站后妹妹去接站也稍安心了。安頓好媽媽后我就下車了，之后一直信息聯(lián)系媽媽。10月3日，妹妹打來電話說，媽媽手機(jī)關(guān)機(jī)了，我趕緊撥打發(fā)現(xiàn)確實(shí)關(guān)機(jī)了，于是聯(lián)系十堰市火車站，告知撥打12306找人工客服，現(xiàn)在的12306真不錯(cuò)，人工客服一打就接聽了，比移動(dòng)10086好多了，趕緊告知客服，媽媽所乘車次、車廂號(hào)、姓名、年齡、電話，客服很細(xì)心的問了我的聯(lián)系方式，并安撫我耐心等待，一有消息馬上通知我。大概5分鐘左右，電話就來了，是列車上乘務(wù)員用直接電話撥打給我的，聽到電話當(dāng)時(shí)心里終于一顆大石頭落下了，乘務(wù)員和我核對(duì)媽媽的信息，并把電話給了媽媽，終于和媽媽通上話了。問明情況才知道，媽媽手機(jī)出現(xiàn)了點(diǎn)問題，沒有關(guān)機(jī)但是誰(shuí)都打不通，乘務(wù)員幫媽媽把手機(jī)重啟后又設(shè)置好，手機(jī)終于恢復(fù)正常了，馬上就要到廣州站了，如果媽媽手機(jī)聯(lián)系不上，偌大的廣州站，無法想象接站的人怎么找到媽媽，再次感謝10月2日從十堰至廣州K644車次列車長(zhǎng)陶俊峰和他的團(tuán)隊(duì)們，正因?yàn)槲覀兩磉呌羞@樣越來越多的熱心人，我們才感受到越來越多的溫暖！也許這件事情對(duì)于列車長(zhǎng)陶俊峰和他的隊(duì)友們，不算什么，但是這樣一種精神卻值得我們弘揚(yáng)下去，我們需要這樣的正能量，同時(shí)，我也會(huì)這樣做，傳遞正能量，弘揚(yáng)人間正氣！

  我叫李衛(wèi)清，是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，我的電話如果需要，請(qǐng)回信給我，謝謝！