近日,筆者從有關(guān)新聞媒體中了解到:今年中秋節(jié)小長假期間外出的旅客多于往年。中秋小長假即將來臨,外出旅游、回鄉(xiāng)探親、學(xué)生放假等客流又將有所增加,出行與返程客流在時間和數(shù)量上高度集中。鐵路作為大眾化出行工具,舒適、快捷、方便,服務(wù)優(yōu)質(zhì),成為人們出行的必眩
現(xiàn)在人民生活提高了,對出行要求質(zhì)量、幸福指數(shù)也相應(yīng)提高。如何確保廣大旅客在中秋節(jié)出行期間有著滿意的旅途,我們欣喜地了解到,鐵路部門盡心盡力,做好各方面的應(yīng)對和準(zhǔn)備工作。分別采取增加臨客、動車組重聯(lián)、加掛車輛等方式提高運能,為旅客出行提供便利。
在服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步完善和提升,嚴(yán)把行車設(shè)備質(zhì)量關(guān),做好售票組織工作,利用12306網(wǎng)站及時發(fā)布假日列車開行信息,著重做好站車開水供應(yīng)和環(huán)境衛(wèi)生整治工作,提升服務(wù)品質(zhì),做足了準(zhǔn)備工作,這也是認(rèn)真落實鐵路部門推行“安全、方便、溫馨”三個出行的有效載體,為旅客營造清潔舒適的旅行環(huán)境,確保南來北往的旅客一路暢通無阻。
暑運戰(zhàn)役已全面打勝。鐵路人以“安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國”的新時期鐵路精神為引領(lǐng),用務(wù)實創(chuàng)新、吃苦耐勞的可貴品質(zhì)詮釋了“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”的服務(wù)理念。古語道:“獨在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”,鐵路人圓滿收官暑運,已華麗轉(zhuǎn)身做好了迎接中秋佳節(jié)的工作,相信在精細(xì)安排的溫馨出行下,定會讓旅客出游更通暢、更安全,讓涼爽的秋天游玩變的更加愜意。
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