近期,記者從鐵路部門獲悉,正面信息進行微調(diào)后的新版火車票將于8月1日起在全國全面推行。(7月6日 《北京青年報》)
看到這個新聞,筆者認為此次新版火車票的出現(xiàn)說明鐵路市場廣告意識不斷增強,改革發(fā)展形式更為接地氣,未來的發(fā)展空間也隨之廣闊。那么首先我們來看看新版火車票主要的四點變化:第一,新車票在始發(fā)站和到達站的站名后均標注上了“站”字;第二,原來位于票面右上角的售票車站信息被調(diào)整至車票最下方21位售票碼的右邊,原來位于票面二維碼左邊的候車檢票位置信息則調(diào)整到了票面右上角;第三,乘車人身份證號和姓名并排標注;第四,車票正面標注了“買票請到12306,發(fā)貨請到95306”的“廣告語”字樣。中國鐵路95306網(wǎng)是今年4月推出的貨運網(wǎng)站,此次火車票面主動宣傳這一網(wǎng)站,也可以看出鐵路貨運的營銷力度。
原則上說,新版火車票的四點改革表面上看變化不大,但彰顯了鐵路部門緊跟時代步伐,與時俱進和提升服務水平的一種態(tài)度轉(zhuǎn)變,特別是針對旅客方面,能夠變廣告為溫馨提示,讓旅客心理上有一種被重視的感覺,體現(xiàn)了一種以人為本的思想。此外新版火車票印上了廣告也是體現(xiàn)鐵路營銷意識的不斷提升,現(xiàn)如今的鐵路終于放棄了高高在上的鐵老大形象,不僅化身為店小二進行營銷創(chuàng)效,而且將廣告語印在了火車票上。雖然只是小小火車票的改變,但它卻承載著鐵路對于改革的用心和決心,我相信通過鐵路對于改革的不懈努力,旅客們一定會在未來享受到更加舒適快捷的鐵路之旅!
廣告到底該不該做?個人認為能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏就可以做。車票上的信息目的是為了最大限度的方便旅客,比如區(qū)間、發(fā)車時間、購票點、購票方式、個人信息以及登車站臺等信息,都直觀的告訴了旅客出行需要知道的各項信息。而人們出行也必然有不同的需求,有的是旅游,有的是經(jīng)商,無論哪種方式都會有貨物運輸?shù)男枨,在票面上標識發(fā)貨的網(wǎng)站,也可以方便旅客的出行需求。這是實現(xiàn)雙贏的表現(xiàn),鐵路獲得了增加貨源的機會,旅客獲得了發(fā)貨的渠道,各取所需,各得其所,何樂而不為?(盧韻)
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