中歐班列創(chuàng)品牌

近日，國家主席習近平同波蘭總統(tǒng)杜達在華沙共同出席統(tǒng)一品牌中歐班列首達波蘭儀式。中歐班列是指按照固定車次、線路、班期和全程運行時刻開行，往來于中國與歐洲以及“一帶一路”沿線各國的集裝箱國際鐵路聯(lián)運班列。其具有安全快捷、綠色環(huán)保、受自然環(huán)境影響小等綜合優(yōu)勢，已成為國際物流中陸路運輸?shù)墓歉煞绞健?/p>

自6月8日日起，中國鐵路正式啟用中歐班列統(tǒng)一品牌。統(tǒng)一品牌中歐班列當日分別從重慶、成都、鄭州、武漢、長沙、蘇州、東莞、義烏八地始發(fā)。今后，我國開往歐洲的所有中歐班列將全部采用這一品牌。亞歐之間的物流通道主要包括海運通道、空運通道和陸運通道，中歐班列以其運距短、速度快、安全性高的特征，以及安全快捷、綠色環(huán)保、受自然環(huán)境影響小的優(yōu)勢，已經(jīng)成為國際物流中陸路運輸?shù)墓歉煞绞健Ｖ袣W班列物流組織日趨成熟，班列沿途國家經(jīng)貿交往日趨活躍，國家間鐵路、口岸、海關等部門的合作日趨密切，這些有利條件，為鐵路進一步發(fā)揮國際物流骨干作用，在“一帶一路”戰(zhàn)略中將絲綢之路從原先的“商貿路”變成產業(yè)和人口集聚的“經(jīng)濟帶”起到重要作用。

為全面釋放新絲綢之路經(jīng)濟帶物流通道的潛能，中歐班列將本著貼近市場的原則，加強中歐班列的運行組織，確保按圖正點運行，努力提升中歐班列運行品質；優(yōu)化完善中歐班列客戶服務中心工作流程和制度辦法，為客戶提供良好的信息查詢、信息定制及推送、投訴建議受理等服務；優(yōu)化完善中歐班列單證中心工作流程和質量標準，努力為客戶提供優(yōu)質的國際聯(lián)運單證預審、制單和打單等相關服務；全面敞開為各地政府和企業(yè)服務，逐步擴大中歐班列市常在既有各地開行中歐班列的基礎上，對有運輸需求的地方，只要貨源支撐，鐵路部門將積極組織，不斷拓展中歐班列的服務范圍。

如今中國鐵路開創(chuàng)了“中歐班列”這一國際物流品牌，將之前單一線路命名的班列統(tǒng)一冠名為“中歐班列”，利用好這一品牌工具，勢必能提高中國鐵路物流市場知名度。品牌的統(tǒng)一不僅是重新命名那么簡單，更是對運輸資源的集中管理。這些年，鐵路部門在中歐物流市場上積累了穩(wěn)定的客戶與好口碑，形成了廣泛影響力。中歐班列品牌建設中，采用了簡潔、大方的新標識，統(tǒng)一命名為“中歐班列”，響亮的名號往往能給人們留下更深刻的映像，讓客戶記住，讓人信服，公信力與影響力都大大提升了。今后，人們一談到鐵路國際物流，也能想到“中歐班列”這一簡潔明了、耳熟能響的品牌。（李強）