發(fā)展動車餐 不能偏離安全衛(wèi)生的方向

對于鐵路系統(tǒng)而言，動車餐飲只是服務(wù)細節(jié)中的一環(huán)；而對于多數(shù)乘客而言，食是乘車體驗中必不可少的重要組成部分，甚至主導(dǎo)全程乘車體驗。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，鐵路客運服務(wù)與乘客的心理預(yù)期越發(fā)呈現(xiàn)出水漲船高的態(tài)勢，乘客對鐵路動車餐價錢、口味、分量的不滿意也逐漸見諸報端。筆者認為，對動車餐而言，口味必須讓位于安全。

盡管我國高鐵動車目前的“中國鐵路餐飲”一時無法媲美航空公司，味道和種類也難調(diào)眾口，但在食品安全方面，鐵路餐始終維持著穩(wěn)定的高水平。以筆者近期乘機體驗到的鐵路動車餐為例，鐵路考慮到運輸環(huán)節(jié)較多，選用的是干凈衛(wèi)生的餐盒包裝；并且套餐現(xiàn)在分為高、中、低三檔套餐價，和動車服務(wù)員要套餐時候你可以根據(jù)自身需求和經(jīng)濟條件來選擇，并沒有前段時間反應(yīng)的鐵路15元盒飯藏著賣的，只是因各種價格的盒飯配比數(shù)量不同，有時存在某種價位的套餐售光的情況。

并且，這份套餐除了體現(xiàn)出了衛(wèi)生的特點，并在此基礎(chǔ)上嚴格控制主食和蔬菜肉食的配比，盡量包含各類必要的健康飲食元素，充分體現(xiàn)出鐵路對餐飲安全性和科學(xué)化的精心考慮。

雖然口味是食欲的第一要素，但在廣大消費者健康意識日益增強的今天，食品安全和綠色飲食已成為人們在口味之外的關(guān)注熱點。在前不久召開的兩會上，食品安全就作為一項重要議題引發(fā)了代表們的熱議。作為乘客外出路途中的能量補充，鐵路餐飲責(zé)無旁貸在食品安全健康方面要做出榜樣。

打造“中國鐵路餐飲”品牌，對鐵路發(fā)展也是一件名利雙收的事情，這不僅提高了旅客服務(wù)質(zhì)量和民眾對鐵路的美譽度，也為鐵路創(chuàng)收增效益處多多，況且鐵路每年要運送幾十億旅客，鐵路餐飲潛在市場空間巨大，如果將鐵路餐飲在安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)上做的味道更加好，價位合適，這對促進鐵路的長遠發(fā)展更是一件不可多得的好事。（鄭克）