為思鄉(xiāng)之情“敞開一扇門”開辟一條路

清明”和“三月三”這兩個小長假越來越近了。鐵路部門介紹，由于“清明”小長假（4月2日至4日）與廣西“壯族三月三”（4月8日至11日）接近，預(yù)計從4月1日至15日，鐵路客流將保持在高位運(yùn)行，為此，南寧鐵路局將增開多趟動車和普速列車，同時針對熱點方向圖定客車采取動車組重聯(lián)、普速列車加掛擴(kuò)編等措施增加運(yùn)力，努力滿足旅客出行需要。（來源：鐵路網(wǎng)）

據(jù)南寧鐵路局相關(guān)人士介紹，這兩個小長假里，，鐵路客流主要以中短途探親、祭祖、旅游客流為主，部分祭祖客流或?qū)⒀雍笾痢叭�月三”出行，選擇火車的人數(shù)之多，無疑又給鐵路部門造成了一股狂潮，鐵路部門能否將服務(wù)在“清明時節(jié)來個大跨越，是人們對鐵路部門近期評價的依據(jù)。

購票是人們出門必須先做的頭件事，節(jié)日期間，鐵路部門為了為更多的人提供購票方便，使更多的人能購到理想的車票，鐵路部門積極做好了互聯(lián)網(wǎng)售票，電話售票，窗口售票，合理設(shè)置各種渠道的車票售票期，減輕車站售票窗口的壓力，在運(yùn)輸方面，鐵路部門積極了解并深層次的挖掘運(yùn)輸潛力，對開往全國人流較大的城市，加開臨客，可見鐵路部門在想盡一切辦法，想旅客所想，急旅客所急，最大限度的為旅客提供方面；另外鐵路部門在加強(qiáng)售票管理的同時，鐵路公安部門加大對販賣假票等違法行為的打擊力度。這些一項項的做法，讓人們看到了人民鐵路為人民的宗旨在一步步的實施中的革新和與時俱進(jìn)，讓人民看到了鐵路部門誠心誠意為人民排憂解難的決心。

每逢節(jié)假日，都是對鐵路部門的一次考驗，民眾出行需求量大而集中，鐵路可謂“壓力山大”。然而值得稱道的還是服務(wù)細(xì)節(jié)上的變化，鐵路人落實“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。（路德明）