火車票“舊裝換新顏” ，鐵路服務(wù)更加細節(jié)化

     據(jù)新華社報道，中國鐵路新版車票自2015年6月25日起試用，2015年6月25日至7月31日為新舊車票并存過渡期，2015年8月1日起全部使用新車票。

     眾所周知，新時期、新常態(tài)下，中國鐵路發(fā)展日新月異，每天都有數(shù)以千計的貼滿中國制造名牌的和諧號動車組以超過300公里的時速馳騁在華夏土地上，如春雨播灑大地般給神州大地注入源源不斷的活力。經(jīng)過長期的改進和創(chuàng)新，鐵路的門面從老式的綠皮火車成功過渡到高大上的高鐵，帶來的不僅僅是旅客體檢到的更好、更快、更舒適。更是鐵路部門親民利民的赤城之心�；疖嚻�，作為鐵路運輸?shù)幕�本憑證，承載了旅客的太多情感，更是牽動著中國普通老百姓的神經(jīng)。新版火車票的閃亮登場，舊裝換新顏，顏值的提升是其次，更重要的是傳遞了鐵路部門順應(yīng)民意推進火車票改革的積極信號，也彰顯了鐵路改革發(fā)展的必然趨勢。

        接下來讓我們看看新版火車票有什么不同？票面來看主要有5點變化:

一,新車票在始發(fā)站和到達站的站名后均標(biāo)注上了“站”字。

二,原來位于票面右上角的售票車站信息被調(diào)整至車票最下方21位售票碼的右邊,原來位于票面二維碼左邊的候車檢票位置信息則調(diào)整到了票面右上角；

三,乘車人身份證號和姓名并排標(biāo)注；

四,車票正面將標(biāo)注“買票請到12306,發(fā)貨請到95306”字樣；

五,列車移動補票票面增加了“含手續(xù)費5元,加收0.0元”字樣。

       仔細對比就會發(fā)現(xiàn)新版火車票要比舊版的視覺效果更加舒服。改版后車票，到發(fā)站名后均標(biāo)注了“站”字后，重點提醒旅客是在哪個車站乘車，避免了舊版車票使旅客對乘車站產(chǎn)生混淆，坐錯列車，從而耽誤旅客的行程；改版后的車票，乘車人的身份證號中有4位數(shù)字進行了遮擋，姓名只顯示姓+某某，如劉某某，這樣更加安全保障了旅客個人信息不被泄露，讓不法分子無機可乘。

     每一次變革都是一種新思想的前行，即便是微小的改變都是為適應(yīng)時代、適應(yīng)市場發(fā)展的需要。新版火車票的微調(diào)，體現(xiàn)了鐵路部門改革的決心，這種決心覆蓋到每個細節(jié)；體現(xiàn)了鐵路部門以服務(wù)旅客為宗旨，這個宗旨貫穿在每一次出行，從細節(jié)著手，讓旅客真真正正的感受到出行的便捷，讓旅客正真感受到鐵路的承諾。

  筆者認(rèn)為，我們在為火車票改版鼓掌喝彩的同時，還應(yīng)該理智面對效率、管理和挫折這幾道難題，并時刻接受來自社會各界及時的監(jiān)察、呵護�！」P者相信，只要鐵路部門一手在開始新一輪“政策強推”的同時，另外一只手能做到嚴(yán)把“技術(shù)、效率、管理、嚴(yán)打”四關(guān)，只要廣大乘客理解和支持，屆時全面推行的新版火車票必將叫好又叫座，深入人心，溫暖百姓的出行之旅，將贏來更多更熱烈的掌聲。