寫給K1686次列車列車長(zhǎng)蔣亞奇的一封感謝信
尊敬的西安鐵路局領(lǐng)導(dǎo):
我是陜西省子長(zhǎng)縣人,于2017年7月29日17點(diǎn)08分,帶一三歲小孩,乘坐由西安發(fā)到烏海西的K1686次列車(座位號(hào)為16車20號(hào)上鋪)回子長(zhǎng),晚上21點(diǎn)55分列車到站子長(zhǎng),由于帶著孩子,下車過于慌亂,竟拿錯(cuò)行李!而當(dāng)我發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)行李時(shí)已是回家后一個(gè)多小時(shí),也就是十一點(diǎn)多了!我很著急,自己的行李還在火車上,而我卻把別人的行李拿下車了!車上旅客如果發(fā)現(xiàn)自己的行李不見了肯定也會(huì)著急!于是我打列車咨詢電話12306,3228號(hào)話務(wù)員特別熱心地登記了我行李中的東西,也登記了我拿錯(cuò)行李中東西!大約一個(gè)多小時(shí)后,凌晨12點(diǎn)16,k1686次列車的列車長(zhǎng)蔣亞奇就打電話通知我東西已找到,并在次日火車返回時(shí)將行李放在子長(zhǎng)火車站失物招領(lǐng)處。而且他將我錯(cuò)拿旅客的聯(lián)系方式也給了我,我于7月三十號(hào)用快遞方式將錯(cuò)拿行李郵寄給主人!從來沒有想過東西竟然失而復(fù)得!
蔣亞奇同志熱情周到的服務(wù)讓我十分感動(dòng),從他身上,我看到K1686次列車全體乘警及乘務(wù)員的綜合素質(zhì),看到了你們?nèi)娜鉃槿嗣穹⻊?wù)的崇高精神。
在此,我衷心的向蔣亞奇同志表示感謝,向您及您的全體乘警、乘務(wù)員表示致敬!
陜西省子長(zhǎng)縣任小莉
2017年7月31日
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