用心服務(wù)—周晶晶

福州三組軟臥乘務(wù)員周晶晶，在工作上對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，勤勤懇懇、任勞任怨，以較好的水平完成自己的一趟趟乘務(wù)工作。

她總是說：“乘務(wù)員，服務(wù)旅客是基本責(zé)任，用心服務(wù)是我一直以來銘記的”，服務(wù)好每一位乘客，讓他們感受到乘務(wù)員的熱情和關(guān)心。她當(dāng)班期間，隨時(shí)搞好車廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保證車廂里整潔干凈，讓每一位乘車旅客感受到干凈的環(huán)境帶來的舒心乘車體驗(yàn)。在車廂內(nèi)不定時(shí)巡視，隨時(shí)留意老人、兒童、孕婦，對她們做到特殊照顧。有問題隨時(shí)解決。

日常她愛笑的她和同事們相處融洽，福州三組的同事們親切地叫她“晶晶”，大家一起互幫互助，積極溝通交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，共同成長，共同為鐵路服務(wù)事業(yè)努力奮斗！