2017因幸福完結，2018我們延續(xù)幸福

大雪后的烏魯木齊，藍天白云，溫暖的陽光，就在這樣的一個晴朗的早晨，由上海八組擔當?shù)腪42次列車緩緩開進了烏魯木齊車站。

鄭志強車長用對講機喊道：“烏魯木齊站值班員你好!我是Z42次列車長，請問輪椅是否已經(jīng)準備好�！薄癦42次車長，信息已經(jīng)收到，我們已準備好輪椅在站臺等候。”

這位需要輔助器材出站的旅客，是從上海車站上來的，兩位老人家回烏魯木齊與孩子團聚，他們乘坐在7號車廂。7號車廂兩位乘務員李展展，徐曉慧一路上對阿姨無微不至的照顧，不論兩個人哪一個當班，都會先到阿姨的鋪位上詢問有沒有什么需要幫助的，知道阿姨行動不便，問阿姨是否需要輪椅輔助出站，并立即通知車長鄭志強。車長鄭志強收到訊息，第一時間聯(lián)系了烏魯木齊站值班員，請他們準備輪椅，有需要輔助出站的旅客。并叮囑7號車廂乘務員要重點照顧，細心周到，保證老兩口平安到達目的地。

列車在烏魯木齊站停穩(wěn)后，由于兩位老人乘坐在7號車廂1號2號鋪位離八號車廂車門較近，車長鄭志強通知八號車廂乘務員純欣爽在打開端門方便老魏老人下車。純欣爽在組織完其他旅客乘降完畢后上車對兩位老人說：“阿姨，您的兒子來接您了，我們的輪椅也已經(jīng)為你準備好了，您不要著急，我?guī)湍�拿東西，您跟叔叔兩人，慢慢下車哦�！闭f著純欣爽接過阿姨的東西，幫助阿姨的兒子一起扶著阿姨下車，這時車長鄭志強也感到了八號車廂，趕忙上前幫扶阿姨下車。

看著兩位老人在孩子的陪伴下，向著出站口走去，我們心里感到了踏實，還有幸福。2018年第一趟乘務工作，我們在幸福的懷抱里圓滿完成。2018，上海八組全體乘務人員會更加努力，保證旅客安全的同時，用我們的愛心，耐心，熱情，微笑服務好每一位旅客。Z42次列車，2018繼續(xù)加油�。。�！