一路有你，溫暖隨行——寫給乘警長孫長杰先生的感謝信

最近有句話“自古深情留不住，唯有套路得人心”，我們經(jīng)常說“不要套路，要走心”，然而在2017年7月19日的k1082次列車上，我卻被乘警長孫長杰大叔的“套路”圈了粉。這樣的大叔，我只想說一句話:“再給我來一打”！

事情是這樣的:我叫白浩，是陜西省延川縣人，第一次出遠門，是和媽媽去新疆送剛做完手術月余的爸爸。我和媽媽回延川(綏德下車)時，買的是19日凌晨0:39發(fā)車，從烏魯木齊開往齊齊哈爾的k1082次列車，分別是7車4號和5號的中鋪，中間正好隔了一個擋板，凌晨上車，困意襲來，因為是中鋪，所以覺得還挺有安全感的，就做了一件蠢哭自己的事情:把手機和眼鏡掛在了頭上方的中鋪的掛鉤上，想著一般人應該夠不著，有人動的時候我應該有感覺。卻不曾想，第二天八點多，伴隨著車上郭富城的一首《我是不是該安靜地走開》，我睜開眼睛時，頭頂只剩我的眼鏡了。叫媽，媽說媽沒拿；看床，床說床沒見；電聯(lián)，手機卻關機。心里一個咯噔，我想，我大概是要破財了！手機為九成五新的OPPO R9，剛買不到幾個月，并且里面有許多重要資料，且對于家庭來說，這手機不算便宜了！我當時還處在一臉懵的狀態(tài)，我媽著急鞍你看你爸這剛手術，我又沒啥工作，你這沒手機現(xiàn)在咋可以，咱倆最近這么拮據(jù)，這可怎么辦氨，就趕快告知了列車員，列車員給我們聯(lián)系了四組乘警長孫長杰先生，不一會兒，大叔匆匆忙忙跑過來，抹了一把臉上的汗，拿出紙筆就開始詢問作記錄，我媽當時情緒已然不太穩(wěn)定，眼圈發(fā)紅，聲音哽咽，拜托孫大叔萬萬給我們找到，然后大叔就開始給我們查找，在7車廂詢問未果，然后又問了我手機是否有定位，哎，我哪里安裝那么高檔的軟件埃幾圈下來，我覺得我的手機可能真的要離我而去了，上面還綁定了幾張學校發(fā)的補助卡埃我看大叔過來:“大叔，我能給您幫上啥忙不？”大叔笑著安慰我:“沒事，你就好好安慰你媽，別給我添亂啦”，然后讓我媽不要著急，他再想想辦法，還說“家里要是實在困難，大叔送你個手機”。之后，大叔便機智地開始了“套路”，大叔寫了這樣一則尋物啟事讓播報:“7車廂一名小女孩不慎將手機掉到地上，不知被哪位旅客撿到，請與乘警取得聯(lián)系。每節(jié)車廂都安有監(jiān)控器，否則我們將調(diào)取監(jiān)控，將按盜竊處理。手機還有防盜軟件，公安機關可以定位。再不與乘警取得聯(lián)系，乘警將要全列開包檢查”。然后我就聽見大叔在不遠處不知向誰說，讓多播幾遍，幾遍之后，大叔“失蹤”了，過了好長一會兒時間，大叔到了我們車廂，讓我跟著他走，結(jié)果就看他依次打開每個車廂衛(wèi)生間的門，弓著腰，伸手在垃圾桶和洗漱臺下邊摸索，這時我才知道，大叔是從餐車開始就這樣，一個一個地給我摸索，大概是過了五六個車廂，在一個垃圾桶下面發(fā)現(xiàn)一坨衛(wèi)生紙，打開一看，“唉呀媽呀，這不就是我的手機嘛”。大叔讓我確認后，交給了我，然后把我?guī)У角懊娴奈恢�，給我說了一些列車上的注意事項，我媽再三感謝，大叔卻像詩里說的一樣“揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”。

之后我們詢問了大叔的姓名和聯(lián)系方式，寫下了這封感謝信，不為別的，就只是想告訴大家，機智的大叔用合理的“套路”幫助了乘客，維護了乘客的財產(chǎn)安全。這樣的精神值得嘉獎和鼓勵宣傳。我也相信，這樣的大叔，在我國的鐵路部門服務的不只一個�；蛟S我的這次經(jīng)歷，在全國馳騁的列車上屢見不鮮，但這平凡中的點點滴滴，卻是身在困境，需要援助中的人們內(nèi)心深處最值得銘記的恩情，也將更多的溫暖播撒人心，彰顯了中國鐵路，在這里，我謹代表廣大旅客對每一位乘警以及每一位在列車崗位上付出的工作者，表示深深的敬意和感謝。感謝:一路有你，溫暖隨行！

此致

敬禮！

一名普通的旅客

2017年7月21日