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  • 381.使用鐵路12306購(gòu)票的一些體會(huì)2019-09-10
  • 鐵路自從推出12306購(gòu)票之后，從很大程度上方便了選擇鐵路出行人們的旅行生活。從此，寒暑假孩子上學(xué)、外出旅行不再需要在售票廳和各代售點(diǎn)徹夜守候等待購(gòu)票，而手機(jī)12306客戶端的推出則更是方便了人們隨時(shí)隨地地規(guī)劃自己的旅行。雖然目前公路大巴也推出了網(wǎng)上購(gòu)票（大多
  • 382.在高峰購(gòu)票下?lián)炻�，�?2306施招2019-09-01
  • 記者30日從中鐵呼和浩特局獲悉，隨著各大高校的陸續(xù)開(kāi)學(xué)，鐵路部門將迎來(lái)學(xué)生客流高峰，預(yù)計(jì)在9月1日至5日期間達(dá)到峰值。面對(duì)學(xué)生客流高峰帶來(lái)的客票緊俏，鐵路部門提示，旅客可使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站和App中免費(fèi)的“候補(bǔ)購(gòu)票”功能“撿漏”購(gòu)票。（2019-8-30 新華網(wǎng)）
  • 385.12306在改進(jìn) 鐵路在進(jìn)步2019-06-23
  • 從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，2019年5月22日，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）全面上線候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)。截至6月21日，全面候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)上線1個(gè)月，累計(jì)兌現(xiàn)近200萬(wàn)張車票。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）自從2011年開(kāi)始鐵路購(gòu)票網(wǎng)站12306已經(jīng)上新了8年的了，在8年間12306網(wǎng)站經(jīng)過(guò)剛上線
  • 386.鐵路12306實(shí)施候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)滿月，交出漂亮的成績(jī)單2019-06-21
  • 今年5月22日，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）全面上線候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)，旅客在12306上購(gòu)票時(shí)，如遇所需車次、席別無(wú)票，可在線排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票。截至6月21日，全面候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)上線1個(gè)月，累計(jì)兌現(xiàn)近200萬(wàn)張車票，進(jìn)一步提升了購(gòu)票
  • 387.鐵路12306搶票功能普及，端午回家不用愁！2019-05-28
  • 近日，據(jù)中新經(jīng)緯報(bào)道，中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站和APP候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)在春運(yùn)試點(diǎn)基礎(chǔ)上，將擴(kuò)大到所有旅客列車。候補(bǔ)購(gòu)票即通過(guò)預(yù)付款，售票系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ)需要卻無(wú)票的車次，有對(duì)應(yīng)車次席別退票時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)兌票并將信息通知購(gòu)票人。節(jié)假日購(gòu)票回家將更加方便。近年來(lái)，火車
  • 388.“12306”客服熱線，為鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量“護(hù)航”2019-05-22
  • 近3年來(lái)，在鐵路售票量和旅客發(fā)送量逐年攀升的情況下，旅客咨詢量和投訴量逐年減少，而通過(guò)“12306”客服熱線求助、對(duì)鐵路部門改進(jìn)工作的建議及對(duì)站車服務(wù)提出表?yè)P(yáng)的業(yè)務(wù)受理量有所增長(zhǎng)。售票系統(tǒng)的優(yōu)化完善、服務(wù)方式的多樣化推行以及社會(huì)對(duì)“12306”的進(jìn)一步認(rèn)可，使客
  • 389.12306最強(qiáng)大腦：正式進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代2019-05-18
  • 中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子所副總工程師兼12306技術(shù)部主任單杏花，全程參與了從人工售票向計(jì)算機(jī)售票，從車站獨(dú)立售票向全國(guó)聯(lián)網(wǎng)售票的轉(zhuǎn)變，憑借著過(guò)硬的技術(shù)攻關(guān)能力，逐漸從學(xué)習(xí)協(xié)助，獨(dú)當(dāng)一面，主持負(fù)責(zé)到總體設(shè)計(jì)，在一次次的失敗中成長(zhǎng)，最后成功實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)售票，使
  • 390.鐵路推行多樣化服務(wù)，“12306”客服咨詢投訴減少，建議表?yè)P(yáng)增加2019-05-17
  • 近三年來(lái)，在鐵路售票量和旅客發(fā)送量逐年攀升的情況下，旅客咨詢量和投訴量逐年減少，而通過(guò)“12306”客服熱線求助、對(duì)鐵路部門改進(jìn)工作的建議及對(duì)站車服務(wù)提出表?yè)P(yáng)的業(yè)務(wù)受理量有所增長(zhǎng)。 (人民鐵道網(wǎng)5月16日)筆者認(rèn)為：近年來(lái)，鐵路為滿足乘客多元化的出行需求，多措并
  • 392.12306之“母”——單杏花2019-05-15
  • 1996年，中國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)。由于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才緊缺，剛剛讀研沒(méi)幾天的單杏花就被抽選到項(xiàng)目組，隨同她的老師、學(xué)長(zhǎng)來(lái)到中國(guó)鐵道科學(xué)研究院工作，而她的學(xué)業(yè)只能在業(yè)余時(shí)間完成。（5月14日 人民鐵道）每一張小小的車票背后，都一個(gè)等待團(tuán)聚的家庭
  • 393.又有人拿錯(cuò)了包，請(qǐng)撥打12306鐵路客服電話！2019-05-11
  • 5月11日，凌晨五時(shí)許，K279次列車停靠谷城車站，11號(hào)硬座車廂一位男性旅客下車時(shí)，不慎把一位女性旅客楊某清的黑色雙肩包拿下了車，該男子的黑色雙肩包卻遺留在本車廂行李架上，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。目前，列車長(zhǎng)、乘警、十堰車站、谷城車站正在通過(guò)12306鐵路客服中心，全力幫助楊
  • 397.12306是一個(gè)值得點(diǎn)贊的好應(yīng)用！2019-04-22
  • 某天，筆者在廣州南站候車大廳候車時(shí)，鄰座的一位大叔十分著急地說(shuō)他隨身的包落在了剛剛乘坐的高鐵上并且不知道應(yīng)該怎么辦。筆者一下子想到了打客服電話，于是幫大叔撥通了12306客服電話，在12306客服工作人員的耐心安撫下，將乘坐的車次、車廂號(hào)、物品放置的位置報(bào)給了
  • 398. 一票難求也要堅(jiān)持“鐵路12306”2019-04-22
  • 經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，2019年勞動(dòng)節(jié)放假安排調(diào)整為5月1日–4日，共4天。 伴隨著五一黃金周的到來(lái)，溫暖舒適的春風(fēng)也在鼓勵(lì)著人們，趕著春天的末尾，來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。而大眾對(duì)高品質(zhì)出行的需求，無(wú)疑使得舒適快捷的高鐵成為不二之選，然而節(jié)假日高鐵一票難求也讓人們
  • 400. 一封來(lái)自12306的感謝信2019-03-12
  • 在我們的日常生活中，也許你不經(jīng)意的一臂之力就會(huì)給人留下難忘的回憶。2019年3月12日，西安鐵路集團(tuán)公司西安客運(yùn)段南通車隊(duì)就收到一封來(lái)自12306轉(zhuǎn)來(lái)的感謝信。信的內(nèi)容大致如下：敬愛(ài)的鐵路領(lǐng)導(dǎo)，我叫張海軍，是陜西省西安市周至縣人，3月9日我從南通乘坐K62次列車到西安

鐵路資訊

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鐵路風(fēng)景

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